Allgemeine Geschäftsbedingungen REDcatch GmbH

Fassung 2022-09-07

A. Allgemeines

(1) Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Lieferungen zwischen uns und unseren Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

(3) Allen Lieferungen und Leistungen liegen die Liefer- und Zahlungsbedingungen zugrunde. Bei abweichenden oder ergänzenden Vereinbarungen – insbesondere widersprechende Geschäftsbedingungen – ist eine ausdrückliche, schriftliche Zustimmung der REDcatch GmbH erforderlich. Mündliche Vereinbarungen, die auf dem Auftrag nicht festgehalten sind, haben keine Gültigkeit.

(4) Privatpersonen „Verbraucher“ werden von REDcatch nicht bedient. Bei Missachtung oder Falschangaben kann die REDcatch GmbH Differenzbeträge und Aufwandsentschädigungen nachfordern.

B. Informationsunterlagen

(1) Mit der Akzeptanz unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie auch auf dem Zusenden von Informationsunterlagen auf elektronischen- und Postweg zu. Diese Zustimmung kann jederzeit per E-Mail an office@redcatch.at widerrufen werden.

C. Produkte und Dienstleistungen

(1) Die AGBs gelten gegenüber allen Produkten und Dienstleistungen der REDcatch GmbH, insbesondere: 3D ImageVector (Hardware), RinexCube (Hardware), SmartphoneRTK (Hardware), RTK_360 addon (Hardware), REDtoolbox (Software), CloudprocessingService (automatisierte Datenverarbeitung), Training, Seminare, Support (Dienstleistung).

(2) Anfängliche Beratung ist kostenlos, weiteres ist kostenpflichtig.

D. Nutzungsbedingungen

(1) Produkte und Dienste dürfen nicht in Waffen und Waffensystemen verwendet werden. Dies beinhaltet auch das Testen und Simulieren solcher Waffensysteme.

(2) Die Produkte und Dienste sind nicht für die Verwendung als kritische Komponenten (bei denen vernünftigerweise vorhersehbar ist, dass bei Versagen des Produkts oder Diensts zum Tod, einer Körperverletzung oder Sachschaden führen kann) zulässig.

(3) Jegliche Nutzung, für die die Produkte und Dienste nicht bestimmt sind, erfolgt auf Risiko des Kunden, und der Kunde stellt REDcatch von Ansprüchen frei, die sich aus einer solchen Nutzung ergeben.

E. Angebote

(1) Angebote erfolgen unverbindlich und freibleibend.
Falls bei einem Angebot kein Gültigkeitstermin angegeben ist, liegt die Gültigkeit bei 10 Tagen ab dem Ausstelldatum des Angebots.

(2) REDcatch behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

F. Preise und Steuern

(1) Bei einem Verkauf an ein österreichisches Unternehmen wird die Rechnung als Nettobetrag + 20% USt., daher als Bruttobetrag, ausgestellt.

(2) Firmen im EU Raum: Im Rechnungsbetrag ist keine Umsatzsteuer enthalten (Übergang der Steuerschuld). Die Steuer wird vom Empfänger der Leistung geschuldet (Reverse Charge). Falls eine ungültige UID Nummer angegeben wurde, behalten wir uns vor den Differenzbetrag einzufordern. Falls Reverse-Charge nicht anzuwenden ist, wird die Steuer nach aktueller Rechtslage angewandt.

(3) Rechnungen an Firmen in Drittländern, sprich Länder außerhalb der EU, erfolgen die Preise im Nettobetrag. Die Steuer wird vom Empfänger der Leistung geschuldet.

G. Vertragsabschluss Online-Shop

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://www.redcatch.at/webshop

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Online-Preise gelten nur bei Vorkasse. Andere Zahlungsbedingungen können kostenpflichtig angefragt werden. Alle Bankgebühren für Überweisungen sind vom Kunden zu tragen.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Auswahl der gewünschten Ware, der digitalen Güter, der gewählten Dienstleistung(en),
Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
Prüfung der Angaben im Warenkorb,
Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Buy Now“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(5) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit REDcatch GmbH, Tschaffinis-Umgebung 14, 6166 Fulpmes, Österreich zustande.

(6) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

H. Versand

Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Versandtermin bis 10 Werktage nach dem Eingang der Zahlung).
Es gilt die Klausel DAP der Incoterms 2020. https://iccwbo.org/publication/incoterms-2020-introduction/
Importgebühren, Zollgebühren, Einfuhrsteuern, sonst. Steuern, etc. müssen vom Kunden gemeldet und bezahlt werden.
Es bestehen Liefergebietsbeschränkungen. Sollte Ihr Land nicht im Webshop verfügbar sein, bitte kontaktieren Sie die REDcatch GmbH direkt. Wir erstellen ein gesondertes Angebot für Sie.
Die REDcatch GmbH haftet nicht für unvorhergesehene Hindernisse, die den Versandtermin oder Liefertermin beeinträchtigen.
Es gibt keine Haftung für zollbedingte Verzögerungen.
Schadenersatzansprüche wegen verzögerter Lieferung sind unsererseits ausgeschlossen.
Als Kunde werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen.

I. Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Zeit den Vertrag schriftlich per E-Mail oder Brief zu widerrufen.

(2) Für Unternehmen wird das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

(3) Stornierung: Nur nicht versandte oder nicht begonnene Dienste können storniert werden. Die Stornogebühr beträgt 10 % des Gesamtwerts Ihrer Bestellung.

J. Gewährleistung

(1) Die REDcatch GmbH gewährleistet, dass die verkaufte Hardware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die zugesicherten Eigenschaften hat.

(2) Der Kunde wird die Produkte unverzüglich nach Ablieferung bzw. Mitteilung der Betriebsbereitschaft auf vollen Funktionsumfang überprüfen. Dafür hat der Kunde bis zu 3 Wochen Zeit. Zeigt sich hierbei ein Fehler, muss dieser innerhalb 1 Wochen schriftlich der REDcatch GmbH gemeldet werden und das Produkt gegebenenfalls wieder zurückgesendet werden. Der REDcatch GmbH steht es frei das Produkt zu reparieren oder durch fehlerfreie Geräte zu ersetzen, sofern die Geräte der jeweiligen Produktspezifikationen betrieben und ordnungsgemäß gepflegt worden sind.

(3) Bei durchgeführtem Funktionstest innerhalb der 3 Wochen, gilt ein Gewährleistungszeitraum von 12 Monaten. Ohne Funktionstest verringert sich dieser auf 6 Monate.

(4) Es gilt kein Gewährleistungsanspruch für den Fall, dass das Produkt beschädigt oder manipuliert wurde. Jegliche Modifikationen bzw. Integration in bestehende Geräte (z.B. Drohne) führt zum Ausschluss der Gewährleistung.

(5) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

K. Haftung

(1) Die REDcatch GmbH haftet ausschließlich für Schäden an den gelieferten Produkten, nicht aber für deren Folgen und maximal in der Höhe des Kaufpreises abzüglich Abnutzung. Die REDcatch GmbH haftet nicht für Schäden oder Folgeschäden, die bei der Verwendung der Produkte und Dienstleistungen entstehen.

(2) Jede Haftung, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich erwähnt ist, und jede Haftung, ohne Einschränkung, für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

(3) Kunden, die Produkte in Geräten oder Systemen verwenden oder verkaufen, bei denen eine Fehlfunktion zu Verletzungen oder Unfällen führen kann, tun dies auf eigenes Risiko und erklären sich damit einverstanden, die REDcatch GmbH von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten oder Schäden als Folge davon schadlos zu halten.

L. Eigentumsvorbehalt

(1) Alle gelieferten Produkte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen im vollständigen Eigentum der REDcatch GmbH. Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

M. Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

N. Datenspeicherung

Der Geschäftspartner stimmt zu, dass seine persönlichen Daten und Informationen zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form), sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis) automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Sie sind berechtig (i) zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten(ii) die Berechtigung Ergänzung oder Löschung zu verlangen (ii) die Verarbeitung einzuschränken (iv) Ihre Einwilligung zu widerrufen (v) bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben. Die REDcatch GmbH haftet nicht für Datendiebstahl oder Missbrauch durch Dritte.

O. Datenverarbeitung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten: (a) Zur Begründung, Verwaltung und Abwicklung der Geschäftsbeziehungen (b) zur Stärkung der bestehenden Klientenbeziehung bzw. zum Aufbau einer neuen Klientenbeziehung oder dem Herantreten an Interessente, einschließlich der Information über aktuelle Entwicklungen und unser Dienstleitungsangebot(Marketing) (c) im Falle einer bereits erfolgten Beauftragung zur internen Organisation und zum Schadensmanagement des Unternehmens (d) zur Durchführung von Finanz und Geschäftbuchhaltungen (e) zur Beratung (f) für ein internes Kontrollsystem (g) zur Beratung in technischen Fragen.

P. Übermittlung personenbezogener Daten

Soweit dies den direkten Zwecken dient und dringend erforderlich ist, werden wir Daten an folgende Empfänger übermitteln (a) von uns eingesetzte IT Dienstleister (b) Verwaltungsbehörden, Gerichte, Körpperschaften des öffentlichen Rechts (c) Wirtschaftstreuhändler (d) Werkvertragnehmer und (e) Auftragsverarbeiter die im Auftragsverhältnis der REDcatch GmbH stehen. (f) Versicherungen (g) Kooperationspartner und für uns tätige Rechtsvertreter (h) Steuerberater und (i) Buchhalter der REDcatch GmbH (j) Inkassounternehmen zur Schuldeneintreibung. Manche der genannten Empfänger können sich ausserhalb Österreichs befinden oder Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb Österreichs verarbeiten. Das Datenschtzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht jenem Österreichs. Wir setzten Maßnahmen um ein angemessenes Datenschutzniveau zu bieten.

Q. Vertragssprache

(1) Als Vertragssprache stehen Deutsch oder Englisch zur Verfügung.

R. Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand Innsbruck, Österreich.

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(3) Sofern es sich beim Kunden um ein Unternehmen, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.